La foire aux questions

Avant de contacter le siège OLÉO, le mieux est de contacter votre partenaire OLÉO proche de chez vous. C’est celui qui vous a vendu la centrale OLÉO ou retrouvez-le ici :

Trouvez un agent accrédité près de chez vous

Si vous n’arrivez pas à le joindre, vous pouvez évidemment joindre le siège OLÉO.

Mail : contact@oleo-group.com
Téléphone Mauritius : +230 52 54 78 24
Téléphone France : +33 (0)4 81 91 07 87

Où trouver un revendeur OLÉO ?

Où se trouve l’installateur OLÉO le plus proche de chez moi ?

Comment sont installées les centrales OLÉO ?

Par qui sont installées les centrales OLÉO ?

Puis-je installer la centrale OLÉO moi-même ?

Les kits et centrales OLÉO sont obligatoirement installés par « un homme de l’art », c’est-à-dire un plombier ayant une certification et une assurance décennale. Pour un plombier professionnel, c’est très simple à mettre en place. Pour trouver un installeur près de chez vous, rendez-vous ici : https://oleo-group.com/revendeur/

Les kits et centrales OLÉO sont uniquement commercialisés par des Agents Accrédités et revendeurs OLÉO, on ne les trouve pas dans les commerces ou sur Internet. Une visite chez vous est obligatoire afin de définir la faisabilité et le dimensionnement du kit OLÉO. Pour trouver un revendeur près de chez vous, rendez-vous ici : https://oleo-group.com/revendeur/

Pour garder les garanties usine des kits et centrales OLÉO, vous ne pouvez pas les installer vous-même (sauf si vous êtes plombier, bien entendu).

OUI

Comment démonter votre centrale OLÉO et partir avec.

Quand vous déménagez, vous pouvez simplement « by passer » votre centrale OLÉO (placer la vanne D, entre l’arrivée d’eau du réseau et votre réseau privé de manière à faire passer l’eau du réseau directement sur votre réseau privé sans passer par la centrale OLÉO).

Ainsi, votre centrale OLÉO n’alimente plus votre réseau privé (votre habitation ou exploitation).

Vous pouvez alors purger votre centrale OLÉO (par la sortie N°6) et ensuite démonter la centrale afin de pouvoir l’installer ailleurs.

IMPORTANT :

• Nous vous conseillons de faire appel à votre plombier OLÉO pour démonter et réinstaller votre centrale OLÉO dans votre nouveau logement. Après démontage de la centrale OLÉO, il rétablira la mise en état primaire
• Vous devez avoir un dimensionnement de centrale OLÉO adapté à votre habitat et à votre consommation. Merci de vérifier ceci auprès de nos services avant de réinstaller la centrale OLÉO dans votre nouvel habitat.

Comment dimensionner la centrale OLÉO ?

Combien existe-t-il de centrales OLÉO ?

Quelle est la centrales OLÉO adaptée à ma maison, mon habitation, mon appartement, mon entreprise ?

Il existe 7 tailles de centrales OLÉO.

OLÉO peut purifier l’eau pour un bateau ou un camping-car, comme pour un collectif ou une industrie.

OLÉO peut purifier de l’eau de 1 m3/h à 240 m3/h. La dimension de votre installation va dépendre de plusieurs critères importants. Suivant la destination et l’origine de l’eau à purifier, suivant le nombre de points d’eau et leurs débits, suivant le nombre d’utilisateurs potentiels et simultanés, suivant la quantité mensuelle ou annuelle d’eau utilisée, nous allons dimensionner différemment nos centrales.

La centrale qui sera le mieux adaptée à votre habitation ou exploitation sera celle que votre Agent Accrédité vous conseillera. Elle sera fonction de nombreux critères. Laissez-vous accompagner et recevez un service complet avec les Agents Accrédités OLÉO.

La centrale OLÉO n’est pas un adoucisseur.

La centrale OLÉO est un purificateur naturel et écologique qui a une action intelligente sur le calcaire.

Un adoucisseur est un système qui retire les ions calcium et magnésium. Ce sont ces ions minéraux qui, en milieu chaud, s’incrustent entre eux pour former du calcaire (ou tartre).

L’adoucisseur utilise des résines « capteuses d’ions » qui doivent être régulièrement régénérées par un « lavage » contenant du sel régénérant.

L’adoucisseur :

• Enlève donc les minéraux (normalement, s’il est bien réglé, il laisse passer 12% d’eau non adoucie)
• Utilise de l’électricité et de l’électronique
• Doit être régulièrement nettoyé afin d’éviter les proliférations bactériennes
• Ne produit pas une eau purifiée – au contraire, les règles du bâtiment (le CSTB) donnent obligation aux installateurs d’un adoucisseur de prévoir une ligne d’alimentation d’eau du réseau par exemple au robinet de l’évier de la cuisine afin d’éviter de consommer et de cuisiner avec une eau traitée par l’adoucisseur

L’adoucisseur est une excellente solution pour protéger les tuyaux et les appareils électroménagers, mais en aucun cas pour la qualité de l’eau consommée.

La centrale OLÉO gère de manière intelligente la question du calcaire. Grâce à l’association du charbon actif métallisé à l’argent pur, à la présence de nano-vortex (micro-tourbillons), le tout dans la cuve en inox de la centrale OLÉO ; il se crée un phénomène physico-chimique qui agit sur les ions calcium et magnésium (à l’origine de la formation du calcaire). Les ions ne peuvent naturellement plus s’incruster entre eux. De plus cette action d’effets vortex est accentué par le module ATIC à base de billes quartz

Exemple et expérience à faire (si vous êtes en secteur calcaire) :

• Vous puisez un verre d’eau OLÉO (une eau ayant bénéficié du passage dans circuit de la centrale OLÉO).
• Vous faites bouillir cette eau OLÉO dans une casserole jusqu’à ébullition totale.
• Vous remarquerez une fine poudre blanche légèrement crémeuse sur les parois de la casserole.

Il s’agit de l’ARAGONITE. Cette poudre naturelle démontre bien que nous avons conservé la minéralité de l’eau (calcium, magnésium).

Un simple passage de chiffon humide enlèvera cette poudre d’aragonite qui ne s’incruste pas comme le ferait du calcaire.

Nous avons ainsi fait la preuve de l’effet anti-incrustant de la centrale OLÉO.

L’effet anti incrustant de la centrale OLÉO

Ce phénomène naturel permet :

• Sans électricité
• Sans électronique
• Sans produit chimique
• Sans ajout de sel ou entretien régulier (seul un « backwash » 3 fois par an est nécessaire)
• Au flux de l’eau (sans déperdition)
• De garder les ions calcium et magnésium
• D’interdire leur incrustation (pas de formation de calcaire ou tartre)
• De revitaliser l’eau

Dans des situations rares, mais qui peuvent arriver :

• Création d’une légère poudre blanche – l’aragonite – qui s’enlève facilement avec un chiffon humide
• Détartrage des conduites – l’eau OLÉO a tendance à « nettoyer » les conduites existantes qui ont accumulé du calcaire, voire des bio-films (présence d’une sorte de « boue » naturelle contenant des microbes et bactéries)

Dans tous les cas, ce que la centrale OLÉO apporte en plus d’un adoucisseur :

• Captage des sédiments (y compris les plus infimes)
• Captage et destruction du chlore
• Captage et non relargage des micropolluants (traces de pesticides, médicaments, métaux lourds)
• Gestion du calcaire sans retirer les ions importants pour le bien-être
• Revitalisation de l’eau

Notre centrale est garantie :

• Cuve Inox 304 et 316 L  = 8 ans
• Cartouche contenant le Carbone Argent SilCarb® = 4 ans dans la mesure d’un contrat d’entretien annuel.
• Préfiltre, Module ATIC et autres éléments (hors consommables) = 2 ans

Eau du robinet :

• Eau de la ville, soumise, à une « réglementation stricte ».
• Peut être traité au chlore, pour la maintenir « propre » à la consommation.
• Peut contenir des sédiments et avoir un goût ou un aspect désagréable.
• Peut contenir des quantités variables de minéraux, en fonction de la région (particulièrement le calcaire).
• C’est l’eau du quotidien, pas chère (relativement à l’eau en bouteille).

Eaux en bouteilles :

• Provient d’une ou d’un mixte de sources.
• Les bouteilles en plastique peuvent contenir du BPA qui peut s’infiltrer dans l’eau.
• Contient une quantité variable de minéraux, selon la source.
• C’est l’eau le plus souvent choisi pour la boisson, très cher à l’achat comparativement à l’eau du robinet.

Eau purifiée par OLÉO

• Eau de la ville qui passe à 100% dans la centrale OLÉO.
• Le chlore est détruit.
• Les sédiments sont retirés
• Les traces de micropolluants sont retirées.
• Elle a un goût et un aspect agréable.
• Elle garde les minéraux présents naturellement.
• Elle contient le calcium et le magnésium sans les inconvénients du calcaire.
• Elle est naturellement « vitalisée », restructurée, dynamisée.
• C’est l’eau parfaite pour tous les besoins du quotidien, pas du tout chère (relativement à l’eau en bouteille).

Le Backwash est le mot anglais pour « lavage à contre-courant ». C’est une opération simple à pratiquer 3 fois dans l’année (tous les 4 mois qui suivent votre installation). Il suffit d’intervertir les vannes indiqués afin d’inverser le flux de l’eau qui passe dans la centrale OLÉO. Chaque opération doit durer environ 60 s, il convient de provoquer « un petit coup de bélier » afin de bien « rincer » dans un sens et dans l’autre le SilCarb (le carbone/argent) dans le but d’optimiser celui-ci et apporter toutes les qualités à l’eau OLÉO que vous utilisez au quotidien.

Nota :

• Lors de la mise en service , les granules de carbone/argent sont « brutes » , l’installateur OLEO effectue l’opération Backwash
• Si malgré tout, l’eau présentait un gout « synthétique » , il convient d’effectuer un ou deux Backwash complémentaires et l’eau redeviendra pure et agréable

Pour avoir le détail de la méthode du Backwash, il vous suffit de contacter votre partenaire OLÉO, celui qui vous a vendu votre centrale, ou, contactez le siège OLÉO.

IMPORTANT : Une fois par an, si vous voulez avoir la garantie de 4 ans sur la cartouche de SilCarb, ce Backwash doit être effectué par l’installateur agréé dans le cadre du contrat d’entretien annuel.

L’eau est la source de la vie – c’est par l’eau que la vie est venue sur terre.

Nous sommes composé de 70% d’eau en moyenne et certains végétaux sont composés de plus de 95% d’eau (la laitue par exemple).

L’eau c’est aussi H2O – un atome d’hydrogène et deux atomes d’oxygène.
Mais les molécules d’eau ne sont jamais seules, elles sont groupées, ce qu’on appelle des clusters d’eau, des assemblages d’H2O.

Ces clusters ont des formes différentes suivant leur origine, leur position et la manière dont l’eau est traitée ou maltraitée…

L’eau des canalisations, a fortiori, l’eau en bouteille, même si elle est potable, voire excellente en terme de composition, n’est pas pour autant parfaitement vivante. On parle même d’une eau « morte ».

L’eau dans la nature est vivante, surtout dans les cours d’eau, mieux encore dans les torrents.

L’eau sert à :

• Transporter
• Nettoyer
• Hydrater

Mais suivant la vitalité de l’eau que nous utilisons, ces fonctions sont plus ou moins bien effectuées.

Grâce à des récents travaux en laboratoire, confirmés par le CNRS, on sait aujourd’hui que l’eau OLÉO est vivante, qu’elle a une bien plus grande capacité à intégrer et transmettre des informations comme les photons de la lumière.

Quand vous consommez de l’eau OLÉO, vous ne buvez pas seulement une eau purifiée, vous ingérez une eau vivante qui va faire du bien à votre organisme.

Un perturbateur endocrinien est une substance ou un mélange de substances, qui altère les fonctions du système endocrinien et de ce fait induit des effets néfastes dans un organisme intact. Les principales sources d’exposition aux perturbateurs endocriniens sont l’eau et l’alimentation, mais aussi les produits industriels et phytosanitaires.

On trouve des perturbateurs endocriniens dans notre environnement quotidien, notre maison, notre alimentation et plus globalement dans l’eau, la terre, les fruits, les légumes, les conserves, les plastiques, la mer, les rivières, les poissons, les produits d’hygiène et d’entretien, les cosmétiques, les textiles …

Liste de Perturbateurs Endocriniens : https://www.perturbateur-endocrinien.com/liste-perturbateurs-endocriniens/

Les perturbateurs endocriniens font parties des micropolluants que la centrale OLÉO éliminent.

Nous vous proposerons un kit adapté qui devra être installé par un plombier (le vôtre si possible).

Nous fournissons tout le matériel nécessaire à l’installation (excepté la liaison avec votre réseau privé, la plaque de fond et l’étanchéité)

1- Une eau plus cristalline, plus claire, plus « belle »

2- Une eau vitalisante – vitalisée – dynamique –  hydratante

3- Une eau disponible à tous les robinets  – on ne se pose plus de question

4- Une alternative économique aux bouteilles d’eau

5- Une alternative écologique aux adoucisseurs traditionnels (mais ce n’est pas un adoucisseur – voir cette question dans la FAQ)

6- Une installation simple, robuste, efficace dès la première goute

7- Une installation avec quasiment pas d’entretien et de consommable pendant au moins 4 ans (c’est garanti)

Pour la sécurité et confort de nos clients, nous demandons à mettre en place avec votre plombier un contrat d’entretien avec au moins un passage annuel.

• Contrôle de l’installation
• Backwash (lavage à contre-courant)
• Changement du préfiltre bobiné 5 microns

Quels sont les polluants trouvés dans l’eau ?
Quelles sont les polluants éliminés pas OLÉO ?

Comment fonctionne la centrale OLÉO pour éliminer les polluants ?

Il existe dans l’eau du robinet, suivant l’endroit où vous habitez, des traces de pollution ou de nombreux polluants. Il ne faut pas confondre une eau polluée et une eau non parfaitement saine.

S ‘il s’agit d’une eau brute, une eau issue d’un forage, d’un captage, d’un puit ou même de l’eau de pluie, la quantité de polluants peut être très haute et rendre cette eau dangereuse à la consommation.

S’il s’agit de l’eau du robinet aux normes européennes, cette eau est sensée être potable, donc la quantité de polluants est plutôt une question de traces de polluants, ce qu’on appelle les micropolluants.

Les installations OLÉO peuvent abattre, éliminer considérablement, la plupart des micropolluants. Il s’agit des traces de médicaments, des traces de pesticides, des traces de métaux lourds. Ces micropolluants se retrouvent dans l’eau sous forme de molécules en quantités infinitésimales mais néanmoins dangereuses pour le bien-être du vivant. Le SilCarb, le charbon actif métallisé à l’argent pur OLÉO, capte ces micropolluants, on parle alors d’adsorption (avec un D et non un B car ces éléments sont comme attirés par le charbon actif SilCarb – comme un aimant attire de la limaille de fer).

Dans le cas d’une surabondance de certains polluants (ça arrive uniquement dans les forages, puits et captages) les équipes OLÉO vont installer des bouteilles et préfiltres complémentaires qui seront spécialisées pour capter ces polluants spécifiques (surabondance de fer, manganèse, nitrates, etc.).

Dans la très large majorité des cas, les équipes OLÉO trouveront une solution afin de produire une eau non seulement dépolluée, mais aussi revitalisée, une eau saine et vivante.

Ces données viennent principalement des témoignages de nos clients :

1- Elle hydrate

2- Elle donne bonne mine

3- Elle élimine mieux les toxines

4- Elle préviendrait l’arthrose

5- Elle aide à garder la ligne

6- Elle réduirait le stress

7- Elle facilite la digestion

8- Elle réduit l’assèchement des muqueuses

9- Elle préviendrait les maux de tête

10- Elle permettrait de mieux dormir

Et vous ?
Qu’est-ce que l’eau OLÉO vous a apportée ?

Voir ici les témoignages vidéo de quelques clients OLÉO.

Chaque année, le 22 Mars, c’est « La Journée Mondiale de l’Eau ». Crée en 1993, instituée par l’Organisation des Nations Unies, cette journée met en avant la question de l’eau dans tous ses aspects.

L’eau, bien commun de l’humanité, prouve avec cette Journée, son importance.

L’eau est fragile – chacun de nous doit la protéger.

https://www.un.org/fr/observances/water-day

Comment savoir si notre eau est « officiellement potable » ?

Il existe un arrêté (du 11 Janvier 2007) qui donne les limites (les seuils des polluants) et les références de qualité des eaux brutes et des eaux destinées à la consommation humaine à l’exception des eaux de sources conditionnées (les eaux de marque).

Cet arrêté définit donc dans quelle mesure une eau est réputée potable ou pas.
Important : cet arrêté donne des critères de potabilité pas les critères d’une eau « parfaite ».

À noter que ces critères peuvent bouger – voir cet article du Monde

Lire ici l’arrêté officiel avec ses mises à jour 

Voir ici l’arrêté mis à jour le 22 décembre 2022

Le 7^ème Continent, des bouteilles d’eau par milliards dans l’eau.

Elles ont évidemment un impact négatif sur l’environnement. C’est de la pollution quasi indestructible.

Comment s’est formé le 7ème continent ?

Le Vortex (Gyre : Tourbillon marin à l’échelle d’un bassin océanique, formé par la réunion d’un ensemble de courants) de déchets du Pacifique Nord est un vortex de déchets du gyre subtropical du Pacifique nord, également connu sous le nom de gyre de déchets, soupe plastique, sixième ou septième continent, vortex d’ordures ou encore grande zone d’ordures du Pacifique Nord, dû à notre surconsommation.

Le 7ème continent en chiffres

• 3,5 millions de km²(1/3 de l’Europe, 6 fois la France)
• 750 000 débris par km²
• Découvert en 1997 par le capitaine Charles Moore
• Composé de plastiques à 90 %, 80 % des déchets proviennent de la terre via les fleuves
• 267 espèces marines sont affectées

Une seule solution, arrêter tout de suite l’utilisation des plastiques, en particulier des bouteilles d’eau en plastique.

Si les bulles que vous voyez s’évaporent rapidement c’est l’effet de l’oxygénation de l’eau par la centrale OLÉO. Cette réaction devrait disparaitre assez rapidement pour ne plus être visible.

• La centrale OLÉO est un système qui désincruste les particules qui sont collées sur vos canalisations, plus les canalisations sont anciennes, plus le nettoyage des canalisations va prendre du temps et l’eau peut présenter une odeur particulière. Cela peut durer un certain temps dépendant de la fréquence d’utilisation. Si l’odeur persiste, il faut contacter le SAV pour signaler l’anomalie constatée.
• Lors de la mise en service, les molécules carbone/argent étant « brutes », elles nécessite un rinçage à contre- courant qui sera effectué par le plombier

Si ce ressenti persiste, il convient de faire quelques rinçages à contre-courant et l’eau sera douce et agréable à boire

IMPORTANT : La centrale doit être bien dimensionnée, dans la plupart des cas, ce doit être au minimum une centrale OLÉO400. Plus la centrale est grande, plus vite les canalisations seront « nettoyées ».

1/ Vérifier que votre bobine de préfiltre n’est pas trop sale. Si oui, nettoyez-la à l’eau sous pression, si trop encrassée, vous pouvez utiliser une brosse, si ce n’est pas suffisant, il faudra la remplacer. Dans la plupart des cas, cela résout le problème et vous retrouverez votre eau de qualité et pression habituelle. Si ce phénomène d’encrassement persiste, il faudra installer un avant préfiltre OLÉO qui « abattra » les sédiments allant jusqu’à 25 microns. Ainsi, votre réseau privé sera nettoyé graduellement jusqu’à vous donner une eau OLÉO parfaite.

2/ Exécuter plusieurs rinçages à contre-courant (backwash) de votre installation dans les 2 sens (au moins 3 à 4 fois dans chaque sens pendant 60 secondes, suivant la procédure indiquée dans le document fourni (disponible auprès de votre distributeur OLÉO).

3/ Vérifier que votre commune n’a pas effectué des travaux sur le réseau d’eau. Si c’est le cas, faire une déclaration auprès de votre mairie et de votre compagnie d’assurance afin de faire remplacer la cartouche de votre système OLÉO.

A l’arrivée de votre circuit d’eau est installé un préfiltre contenant une cartouche de filtration 5 microns. Son rôle est de retenir les résidus boueux et sédiments pouvant être contenus dans l’eau du réseau, après un rinçage de cette cartouche, l’eau redevient « limpide ».

D’autre part, la centrale OLÉO est un « désincrusteur » de calcaire et dès son démarrage, son action agit directement sur le tartre et sur l’ensemble de votre installation tel que le ballon d’eau chaude, la chaudière ou le chauffe-eau. C’est pourquoi pendant quelques jours, l’eau peut paraître blanchâtre. Cet effet disparaitra avec le temps.

Il ne faut pas stocker de l’eau OLÉO dans des bouteilles plastiques qui ont déjà contenu du liquide et qui a été ouverte et/ou consommé depuis plusieurs jours. Préférez l’eau conservée en bouteille de verre refermable et à consommer rapidement. En effet, laissez l’eau dans une carafe ouverte permet aux spores contenues dans l’air de rentrer en contact avec l’eau présente dans le récipient. Les aliments stockés dans le réfrigérateur peuvent également dégager une odeur qui peut altérer votre eau.

Il est conseillé de consommer une eau OLÉO dans la journée.